Klik hier voor het retourformulier

Retour- en ruilservice

Jeans & Lifestyle  vindt het belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe aankoop! Is de maat van het artikel toch niet naar je zin of had je het anders verwacht? Geen punt, je kunt de bestelling binnen 14 dagen, na ontvangst van het pakket, ruilen of retourneren. Tevens is het noodzakelijk de factuur (originele of kopie) of een dergelijk bewijs van aankoop bij te voegen. De artikelen mogen gepast, maar niet gedragen zijn. Bewaar artikelen ook niet in een rokerige ruimte of in een keuken, aangezien artikelen met een geur niet als retour geaccepteerd worden.

Ruilen?

- Als je het artikel wilt omruilen voor een geheel ander product op de website waarvan de prijs hoger of lager is, dan dien je een nieuwe order te plaatsen en de retourprocedure op te volgen voor het te retourneren product.
- Kies het gewenste artikel op de jeansenlifestyle.nl webshop dat je graag zou willen ontvangen i.p.v. het artikel dat je ontvangen hebt en plaats de bestelling.
- Download op de website het retourformulier (klantenservice --> Retour & ruilservice) en vul het in.
- Stuur het goed verpakte artikel binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket naar:

Jeans & Lifestyle
Weerstraat 11
4001 LB, TIEL
Netherlands

Nederland: Pakket Post NL 0-10kg: €6.75
Nederland: Aangetekend PostNL 0-10kg: €8.05 (tot € 500,00 verzekerd)

Na correct ontvangst van het te ruilen artikel sturen wij je een e-mail ter bevestiging van ontvangst en storten het aankoopbedrag terug op je rekening.

Retouren?

- Download op de website het retourformulier (klantenservice --> Retour & ruilservice) en vul het in*.
- Stuur het goed verpakte artikel binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket met de factuur (origineel of kopie) of ander bewijs van aankoop naar:

Jeans & Lifestyle
Weerstraat 11
4001 LB, TIEL
Netherlands

Nederland: Pakket PostNL 0-10kg: €6.75
Nederland: Aangetekend PostNL t 0-10kg: €8.05 (tot € 500,- verzekerd)

* Het invullen van het retourformulier en het opgeven van de reden van retour is niet verplicht.

Na correct ontvangst van het te retourneren artikel sturen wij je een e-mail ter bevestiging van ontvangst en storten wij het aankoopbedrag terug op je rekening. Het aankoopbedrag zal uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde pakket weer op uw rekening staan. In rekening gebrachte transportkosten bij bestellingen onder de €60,00 worden  vergoed.

Voorwaarden retouren en ruilen?
  
- De verzendkosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant.
- De verzendkosten bij een ruiling naar Jeans & Lifestyle zijn voor de klant en de 2e verzending naar de klant voor rekening van Jeans & Lifestyle
- Let op dat je het pakket gefrankeerd verstuurt. Ongefrankeerde zendingen worden geaccepteerd, maar de kosten hiervan zijn dan €14,00 voor de verzender!
- Het pakket dient binnen 14 dagen bij ons binnen zijn. Als het na die termijn binnenkomt kunnen we de retourzending niet meer accepteren.
- Artikelen die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet in aanmerking om te retourneren of restitutie.
- In rekening gebrachte transportkosten bij bestellingen onder de €60,00 worden vergoed.

Meer informatie nodig?

Voor vragen of advies kun je ons altijd mailen via info@jeansenlifestyle.nl of neem contact op met onze klantenservice.

Wij helpen je graag!

Openingstijden klantenservice webshop

Ma-Vr:  10.00 - 17.00 uur
Za-Zo:  gesloten

Weerstraat 11
4001 LB Tiel
T: 0344-623289
F: 0344-621471